Condiciones del servicio

1. Quién presta el servicio

Avantium lo presta Avantium AI LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos, en adelante «nosotros». Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estas condiciones.

2. Qué es Avantium y para quién

Avantium es una herramienta de gestión para empresas y profesionales de oficios. Está pensada para uso profesional, no doméstico. Para usarla tienes que ser mayor de edad y tener capacidad para obligarte, y si actúas por cuenta de una empresa, poder para hacerlo.

3. Tu cuenta

Se accede con tu correo y un código de un solo uso; no hay contraseña. Eres responsable de mantener el acceso a ese buzón y de lo que se haga desde tu cuenta. Si das acceso a personas de tu equipo, respondes de su uso y decides qué puede ver y hacer cada una con los permisos de la aplicación.

4. Planes, precios y pago

• Plan Gratis. No pide tarjeta ni caduca. Tiene los topes que se indican en la página de precios; al llegar a uno, la aplicación te avisa y te ofrece pasar a un plan de pago.
• Planes de pago. Los precios vigentes son los de la página de precios en el momento de contratar. Son sin IVA: se añade el que corresponda y recibes factura con tu NIF.
• Periodo y renovación. Eliges pagar por mes, por semestre o por año. El periodo se paga por adelantado y se renueva por el mismo periodo salvo que lo canceles antes de que termine.
• Sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde la plataforma o escribiéndonos. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, que no se devuelve salvo que la ley obligue a ello.
• Cambiar de plan. Si subes de plan pagas solo la diferencia; si bajas, el cambio entra en el siguiente periodo. Los usuarios de más se cobran según la tarifa del plan.
• Cambios de precio. Si subimos un precio te lo diremos con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes de que te afecte.
• Cómo se paga. Con tarjeta, a través de Stripe, que es quien recibe y guarda los datos de pago. Un pago fallido que no se resuelva en un plazo razonable devuelve la cuenta al plan Gratis, sin borrar nada.

5. Cobros a tus clientes

Si activas los cobros por internet, tus clientes te pagan a través de Stripe en una cuenta de Stripe a tu nombre. El dinero va de tu cliente a ti: nosotros no lo recibimos ni lo retenemos. Las condiciones y comisiones de Stripe son las suyas y corren de tu cuenta.

6. Tus contenidos y los datos de tus clientes

Lo que subes sigue siendo tuyo. Nos autorizas únicamente a alojarlo y procesarlo para poder prestarte el servicio. Si guardas datos de tus clientes, el responsable de esos datos eres tú: te corresponde informarles y tener base legal para tratarlos. Nosotros actuamos como encargado del tratamiento, en los términos del apartado siguiente y de la política de privacidad.

7. Encargo de tratamiento

Para los datos personales de tus clientes y de tu equipo que introduces en Avantium, nos comprometemos a:

• Tratarlos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones, que son las que das al usar la aplicación.
• Guardar confidencialidad y exigirla a cualquier persona que trabaje con nosotros.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas: cifrado en tránsito, acceso restringido, copias de seguridad diarias y acceso sin contraseñas.
• Recurrir solo a los proveedores que figuran en la política de privacidad, con contrato de encargado, y avisarte con antelación si añadimos o cambiamos alguno para que puedas oponerte.
• Ayudarte a atender los derechos que tus clientes te pidan ejercer, y avisarte sin dilación si sufrimos una brecha que les afecte.
• Al terminar el servicio, devolverte tus datos o suprimirlos según elijas, salvo lo que la ley obligue a conservar. La aplicación permite descargar tus presupuestos y facturas en PDF en cualquier momento.
• Facilitarte la información necesaria para demostrar que cumplimos con esto.

Este encargo dura mientras dure tu cuenta y su objeto son los datos que tú decides guardar en Avantium.

8. Uso aceptable

No puedes usar Avantium para actividades ilegales, para almacenar contenido que no tengas derecho a guardar, para intentar acceder a cuentas ajenas, para saturar o dañar el servicio, ni para revenderlo como si fuera tuyo.

Si activas el mapa del equipo o el fichaje por GPS con tus empleados, te corresponde informarles y cumplir la normativa laboral y de protección de datos que te aplique. En España, el control por geolocalización exige información previa a las personas trabajadoras.

9. Inteligencia artificial

Algunas funciones usan inteligencia artificial: redactar un presupuesto a partir de lo que dictas o leer los documentos que importas. Lo que producen es un borrador que tú revisas y apruebas antes de usarlo. Puede contener errores, y no garantizamos su exactitud. Tus datos no se usan para entrenar ningún modelo.

10. Facturación y normativa fiscal

Avantium te ayuda a emitir presupuestos y facturas, pero la corrección fiscal de lo que emites es responsabilidad tuya.Avantium todavía no es un sistema de facturación adaptado a VeriFactu; te avisaremos cuando lo sea. Mientras tanto, comprobar que tu forma de facturar cumple la normativa que te aplica es cosa tuya y de tu asesor.

11. Disponibilidad

Ponemos empeño en que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia total de errores.

12. Copias de seguridad

Hacemos copias periódicas, pero conviene que descargues tus documentos importantes. La aplicación permite exportar presupuestos y facturas en PDF.

13. Responsabilidad

Avantium es una herramienta de apoyo a tu gestión: no sustituye el asesoramiento fiscal, laboral ni jurídico. Las cifras, los impuestos y los documentos que emitas son tu responsabilidad, y debes revisarlos antes de enviarlos.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de lucro cesante, pérdida de negocio ni daños indirectos, y nuestra responsabilidad total queda limitada a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores. Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que te correspondan como consumidor si te resultan aplicables.

14. Baja y cancelación

Puedes darte de baja cuando quieras siguiendo los pasos de Eliminar cuenta. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando salvo que la gravedad no lo permita.

15. Propiedad intelectual

La aplicación, su nombre, su marca y su diseño son de Avantium AI LLC. Estas condiciones no te ceden ningún derecho sobre ellos más allá del uso de la aplicación.

16. Cambios en las condiciones

Podemos actualizarlas. Si el cambio es relevante te avisaremos antes de que entre en vigor, y podrás darte de baja si no lo aceptas.

17. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos y de consumidores del país donde residas.

18. Contacto

Avantium AI LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos
support@avantium.app
web.avantium.app